利用規約

サングラロカ ウブド リゾート アンド スパへようこそ。当社のウェブサイトにアクセスし、予約し、または宿泊することにより、お客様は以下の利用規約に同意したものとみなされます。

1. 予約

すべての予約は空室状況と確認の対象となります。 ゲストは予約手続き中に正確な情報を提供する必要があります。 有効な身分証明書/パスポートとクレジットチェックイン時にカードが必要になる場合があります。

2. チェックイン・チェックアウト

アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトは空室状況により利用可能であり、追加料金が発生する場合があります。

3. 支払いポリシー

ご利用いただけるお支払い方法には、現金、銀行振込、主要なクレジット カードが含まれます。 一部の予約では、デポジットまたは全額の前払いが必要となる場合があります。 追加料金（ミニバー、スパ、レストランなど）はチェックアウト時に精算する必要があります。

4. キャンセルポリシー

キャンセル条件は料金プランとキャンセル時期によって異なります。 返金不可の予約はキャンセルまたは変更できません。 ノーショウの場合は全額請求されます。

5. 損失と責任

リゾートは私物の紛失または破損に対して責任を負いません。 宿泊客が物品や施設に生じた損害については、宿泊客の責任となります。

6. プライバシー

ゲスト情報は機密として保管され、予約とサービスの目的にのみ使用されます。 当社はゲストデータを第三者に販売したり共有したりすることはありません。

7. 不可抗力

リゾートは、私たちの制御を超えた出来事（自然災害、パンデミックなど）による遅延やキャンセルについては責任を負いません。

8. サービスを拒否する権利

当社は、安全、セキュリティ、またはポリシー違反などの正当な理由により、誰に対してもサービスまたは宿泊を拒否する権利を留保します。